各種補償と免責事項


1)当店の商品についての補償は、基本的に商品到着から2日以内となります。
ただし、商品によってはお届け当日中にご確認・ご連絡いただけなければ保障が出来ない物もありますので、
必ず到着日中にご確認下さい。
2)補償の範囲は当該取引の金額を限度とし、いかなる場合でも、過去に遡っての補償を行うことはいたしません。
3)以下の要項については、その程度や金額によらず一切の責を追いません。
・商品破損、延納、誤納。
・お客様自身による代品の用意、または代品の用意に要する費用(精神的・時間的、その他無形の費用も含む)
4)製品の不適切な使用に伴う損害・破損の場合は、到着からの期間、使用期間に関わらず一切責を追いません。
5)WEBサイトの記載している商品情報については当店から公表されたものです。しかし、必ずしもその内容を当店が保証するものではございません。また仕様変更に伴い、表記と実際の仕様が異なる場合がございます。
6)WEBサイトに記載されている情報、及びサービス内容は断り無く変更となる場合がございます。
7)保証を含める全ての補償期間は商品到着日を起算日として、ご連絡頂いた時点までの期間とします。
実際の使用期間に関わらず、商品到着日から2日を過ぎた場合、ご連絡頂いた時点で補償期間を過ぎていれば補償期間外として取り扱わせて頂きますのでご注意下さい。
8)返金に係る当社の債務には利息を付しません。


・・・輸送時によるものと思われる破損ついて・・・

輸送時のものと思われる破損の場合は、お届けした配送業者の最寄りの営業所当店もしくは当店へご連絡下さい。
商品によっては運送会社より破損商品の回収を行いますので、お手数ですが破棄せずにそのままの状態で保管頂けますようお願いいたします。
万が一破棄された場合は、代品発送の手配が取れない場合もございますのでくれぐれもご注意ください。
ただし、外箱のキズや中の商品の使用に支障がない程度のキズ(外箱のへこみ・破れ等)は、保証対象外となります。
補償対象外になる場合について
・サービス品・サンプル品、・製品カタログ等の無料配布品
・補償対象外商品と明記している商品
・当店指定外の運送業者による配送、または梱包形態を指定しての発送の場合

・・・商品の不足ついて・・・

欠品等によりご注文頂いた商品を到着予定日までにお届けできない場合はあらかじめその旨をご連絡させて頂きますが、ご連絡無く商品が不足している場合は必ず商品到着から2日以内にご連絡下さい。


・・・ご注文後の内容変更・キャンセルについて・・・

以下の事項につきましては交換変更・キャンセルはお受けできません。
・オーダーメード商品(受注生産商品)
・商品到着後お客様のご都合によるの返品・交換・キャンセル

上記以外の交換・キャンセル等は発送日当日、午前10時までにご連絡下さい。
発送日当日、午前10時を過ぎますとご注文内容の変更はお受け出来ません。
交換変更等につきましては、メール「info@kita-seki.com」もしくは、
お電話「093-618-7739」にて上記時間内までにご連絡ください。
■当店による間違いに関しましては商品到着後も返品・交換・キャンセルは行っております。
・期限…商品到着より2日以内にご連絡ください。
・送料…当店負担(代品発送代も含む)
■発送後受け取りを辞退された場合
商品代金及び送料(当店からの発送分、当店への返送分を含む)を全額ご請求させて頂きます。
■代引便以外のお支払い方法をご希望のお客様へ■
受注後、2週間経過してもご入金が確認できない場合は、ご購入の意思がないものと判断し、キャンセル扱いをさせていただきます。




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